Cum calculezi corect prețul unui serviciu de salon
Cele mai multe saloane își stabilesc prețurile uitându-se la concurență. E cel mai rapid mod de a lucra mult și a câștiga puțin.
Prețul copiat de la salonul de vizavi presupune că ei au calculat corect. De cele mai multe ori, l-au copiat și ei de la altcineva. Așa apar orașe întregi în care toată lumea lucrează la marjă subțire și nimeni nu știe de ce.
Pasul 1: cât costă o oră de salon
Aduni toate costurile lunare fixe — chirie, utilități, salarii de bază, software, contabilitate, marketing — și le împarți la orele efectiv vandabile dintr-o lună. Atenție la partea a doua: nu toate orele de program sunt vandabile.
- 01Ore de program pe lună: 4 stiliste × 8 ore × 22 de zile = 704 ore.
- 02Scazi pauzele, curățenia, timpul mort între cliente și concediile: realist, rămân 60–70%.
- 03Ore vandabile: aproximativ 460.
- 04Dacă fixele sunt 42.000 de lei, costul unei ore vandabile e ~91 de lei.
Asta e cifra de la care pleacă orice discuție de preț. Un serviciu de 90 de minute te costă ~137 de lei doar în structură, înainte de produse și înainte de orice câștig.
Pasul 2: costul direct al serviciului
Vopsea, oxidant, folie, măști, mănuși. Aici greșeala tipică e să calculezi pe ambalaj, nu pe utilizare: un tub de 100 ml folosit pe jumătate la o clientă cu păr scurt și integral la una cu păr lung sunt două costuri diferite pentru „același" serviciu.
Pasul 3: marja
| Tip de serviciu | Marjă rezonabilă | Observație |
|---|---|---|
| Tuns, coafat | 55–65% | Cost direct mic, timp scurt — volumul face banii. |
| Culoare, balayage | 45–55% | Cost de produs real; timpul lung e riscul principal. |
| Tratamente | 60–70% | Marja cea mai bună, dar cere vânzare, nu doar execuție. |
| Retail (produse) | 35–50% | Bani „ușori", dar cere stoc și recomandare activă. |
Ce se uită aproape întotdeauna
- Timpul de curățenie și pregătire între cliente — sunt 10–15 minute reale pe care nu le facturezi nimănui.
- Reparațiile gratuite. Dacă la una din zece culori refaci ceva, ai crescut costul serviciului cu 10%.
- Reducerile permanente. „20% pentru studente" aplicat la 30% din cliente înseamnă că prețul tău real e cu 6% mai mic decât cel afișat.
Verificarea de sfârșit de lună
Împarte încasările lunii la orele efectiv lucrate. Dacă cifra e sub costul tău pe oră calculat la pasul 1, lucrezi în pierdere — indiferent cât de plin e programul.
Despre creșterea prețurilor
Frica de a pierde cliente la o majorare e mai mare decât pierderea reală. La o creștere de 10%, pleacă de obicei sub 5% dintre cliente — iar cele care pleacă sunt, statistic, cele care oricum întârziau, anulau și nu cumpărau nimic în plus. Anunțul făcut cu o lună înainte, direct și fără scuze, e tot ce trebuie.
Vrei să faci asta automat?
SalonCRM ține fișele clientelor, trimite remindere și reumple orele libere singur.